- شروط إرجاع و استبدال المنتجات :

يمكنك إرجاع أو إستبدال المنتج في حال لم ينال على إعجابك أو لم تلاحظ الفائدة المرجوة منه خلال 3 أيام التالية من تاريخ استلام المنتج، وسيتم إسترجاع قيمة طلبك خلال دقيقتين فقط بعد رفع الطلب.
في حال الاستبدال يتم إرسال المنتج البديل بعد استلامنا للمنتج المستبدل من شركة الشحن.
يتم احتساب تكاليف إضافية "رسوم شحن المنتجات" ٢٥ ريال في حال الإستبدال برغبة العميل وليس خطأ أو ضرر في المنتج.

لا تتردد بالتواصل معنا في حال احتجت للمزيد من المساعدة .

آلية  الاستبدال:

التواصل معنا عن طريق الواتساب او الإيميل او احد وسائل التواصل الاجتماعي.

آلية الاسترجاع:

يتم تعبئة طلب الاسترجاع على الرابط التالي :
https://yamm.sa/store?hostname=rashof.com

وإدخال معلوماتك الخاصة وحسابك البنكي، بعدها سيتم إرجاع المبلغ لحسابك خلال دقيقتين فقط، وخلال يومين سيتم التواصل معك من قبل شركة الشحن لإستلام المنتج.
وفي حال احتجت للمساعدة، تفضل هذا فيديو توضحي لطريقة رفع طلب الاسترجاع:

https://youtu.be/73RIW-66Okk?feature=shared

او تواصل معنا لمساعدتك عن طريق الواتساب او الإيميل او احد وسائل التواصل الاجتماعي.